Часто задаваемые вопросы:

1. Цены на сайте оптовые или розничные?

В интернете цены розничные, оптовые цены можно узнать, сделав запрос на сайте. После первого заказа или по просьбе вас переведут в оптовики и вы будете видеть сразу оптовые цены.

2.Можно ли купить футболки оптом без сбора ростовок?

Любой товар можно заказать штучно, без сбора рядов.

3. Какие размеры входят в ростовку?

Ростовка состоит из разных футболок по 2 шт на размер, в том случае если размеров 6, то как правило, крайних размеров может быть по 1шт, Информация о принципах формирования ростовок есть на странице http://maek-mir.ru/futbolki-optom

4. Есть ли пересорт по артикулу и размеру?

Случаи пересорта по модели или размеру встречаются крайне редко, обычно это происходит из-за замен в первоначальном заказе, а так же при дозаказах.

5.Возможен ли пересорт по цвету?

Если вы верно указали «критерий выбора цвета» согласно рекомендациям на сайте, то пересорта по цвету удастся избежать.

6.Принимаете ли вы изменения в заказах?

Собранный заказ всегда согласовываем с заказчиком, сообщаем чего нет в наличии, предлагаем замены. Только после этого выставляем счет. Сформированный документ можно попросить выслать на почту, в нем не отображаются цвета и размеры, указываются только наименования и количество.

7. Принимаете ли вы "дозаказы"? 

"Дозаказы" после выставления счета мы не принимаем, так как это приводит к ошибкам и удлинении сроков обработки заказов. Любой следующий заказ считается новым и должен удовлетворять требованиям закупки.

8. «Маломерят» или «Большемерят» вещи?

В большинстве случаев одежда идет размер в размер  не «маломерит» и «не большемерит». В нашем интернет магазине представлена продукция очень большого количества разных производителей. К каждому производителю есть своя размерная сетка, ориентируйтесь по ней. Ко всем моделям в карточке товара указаны точные замеры вещей в сантиметрах, чтобы Вам было легче сориентироваться, обратите внимание на графу «Допуск».

9. Как найти размерную сетку?

В каждой карточке товара, рядом с размерами, есть кнопка «Таблица размеров», при нажатии на которую открывается табличка соответствия размеров данной позиции.

10. Все товары представленные на сайте есть в наличии?

Мы стараемся, что бы наличие на сайте совпадало со складским, но из-за высокой волантильности и большого ассортимента, наличие может меняться в течении суток, поэтому на момент сборки вашего заказа некоторых позиций может не быть в наличии..

11.  Как можно оформить заказ?

Все заказы на сайте оформляются через корзину. позже вам придет письмо, где оператор сообщит о наличии товара, после чего вам будет выставлен счет на оплату.

12. Через сколько дней после оформления заказа выставляется счет?

Согласование заказа и выставление счета происходит в течении 1-2 рабочих дней. В сезон и во время праздников сбор может занять несколько больше времени.

13. Отсылаете ли вы заказ наложенным платежом, каковы гарантии, что вы отправите мой заказ?

Мы не отсылаем заказы наложенным платежом, так как некоторые клиенты безответственно относятся к покупкам и не приходят за футболками на почту, что приводит к нашим расходам, а в итоге к удорожанию изделия. Каковы гарантии, что заказ будет отправлен? Мы принимаем оплату только на счет, даже если это делается через денежный агрегатор. На сайте есть официальные реквизиты, которые вы легко можете проверить в интернете на хорошо известных сервисах. Кроме того расходы на создание и раскрутку сайта, а так же репутация в сети, стоят гораздо дороже одного, пусть даже оптового заказа. Согласование заказа и выставление счета происходит в течении 1-2 рабочих дней. В сезон и во время праздников сбор может занять несколько больше времени.

14. Сколько дней дается на оплату заказа?

Желательно оплатить заказ как можно быстрее, через 3-5 дней вам автоматически придет письмо на почту, с вопросом об актуальности заказа, если вы не ответите на письмо, то заказ будет расформирован. После оплаты, желательно сообщить каким способом вы воспользовались при оплате заказа и прислать подтверждение (фотографию чека, принтскрин экрана платежа).

15. После оплаты заказа через какое время товар будет отправлен?

Мы сдаем заказы на транспортные компании СДЕК, КИТ и Быстрая Почта ежедневно. Отправка Почтой России и другими транспортными компаниями производится по понедельникам, средам и пятницам. Номер декларации высылаем в течении 3-х рабочих дней после отправки заказа, номер декларации сообщаем на электронную почту.

16. Как часто меняются оптовые цены?

Цены на продукцию могут меняться как в большую, так и меньшую сторону. Если вы давно не делали заказ, рекомендуем запрашивать свежий оптовый прайс..

17. Кто оплачивает доставку при возврате и обмене?

При приобретении товара по акции или оптом пересылку при возвратах и обменах оплачивает заказчик, возврат денег осуществляется после оприходования футболок на склад, но мы максимально открыты для минимизации этих трат и стараемся найти разумный компромисс.